21世纪经济报道记者 石恩泽 深圳报道

民生数据服务商正在经历转型阵痛期。

近日，德生科技(002908.SZ)发布2023年度业绩快报，报告期内，公司实现营业收入8.42亿元，同比下降6.97%；归属于上市公司股东的净利润7266万元，同比下降36.13%。

针对上述业绩下滑问题，德生在快报中指出，公司经营业绩同比略有下滑，主要是受市场需求波动影响。对此，公司积极应对外部市场环境的变化。同时，在加强应收账款回款管理方面，经营性现金流净额同比大幅增长，整体经营呈现良性健康状态。

从业绩快报中也可看出，其经营活动现金流有所回升，比上期同比增加146.31%。

2023年三季度，德生科技业绩首次出现下滑。当时，德生科技副总经理兼董事会秘书、财务总监陈曲在电话会上称，主要原因归结为两大块，一方面是由于宏观因素影响，公司在政府、银行这两大客户的业务落地有所放缓；另一方面则是在数据产品和政务大模型等前沿技术的研发投入增加，客观上给利润带来了压力。

3月3日，针对现金流回款具体措施，有机构代表在其2023年度业绩快报交流会上再度发问。

对于经营性现金流管控，陈曲回复称，由于公司现阶段商业模式以To G和To B（银行）为主，自2022年开始，公司财务就牵头成立了应收账款管理工作小组，有针对性地对账龄做了分析，并在去年四季度明确将“保收款”作为重点，加强回款节奏。

同时，外部环境也在改善。陈曲称，自去年第三季度开始，全国政府在专项债审计等方面进入尾声，“我们感觉到，不管是政府还是银行的回款速度，都有所加快。”

另外，陈曲还称，公司让业务部门通过新的业务区去带动回款。然而，在新业务拓展上，德生科技目前还处于“起步发展阶段”。在其业绩快报中提到，在民生数据产品、便民服务站等创新型业务上，公司各项费用投入有所增加。

但在交流会上，陈曲也提到，目前在数据产品、便民服务站等创新业务推广方面，“不及公司预期”。

此外，还有投资者问，利润下滑是否会影响股权激励目标。陈曲则回复称，公司去年在行权条件上是符合目标的，并且德生科技在一卡通及AIoT业务上稳住了基本盘，而大数据业务方面的转型节奏也正在加快。

对于2024年营收的展望，陈曲表示，目前人社运营板块接近30%，但今年公司希望能够达到50%；另一块，就业、金融等大数据产品，以及服务站业务则作为转型方向，正在逐步推广，力争走向成功。

德生科技作为一家深耕社保数据产品多年的数据商，其也在交流会上提到了有关数据资产入表方面的进展。

陈曲在交流会上表示，目前从数据商的评估结果来看，德生科技的数据产品届时将更多地体现在无形资产的存货类别下，“相当于我们是做应用型数商，更多地是在做‘加工’的工作。”

若往下延伸至无形资产资本化，陈曲表示，这个过程需要数商前期不断通过服务沉淀自己的数据资产，目前德生在此方面已与相关数据资产评估公司在积极对接，请他们帮忙梳理相关清单。

值得一提的是，作为民生数据商龙头，德生将其积累的民生数据与便民服务站业务做了结合，最终以一台内置民生行业大模型、可人机对话的机器人来做商业变现。陈曲将其形象地比喻为“数字公务员”。在商业模式上，该机器不仅按硬件卖，还将按年收取软件授权服务费。

而这个便民服务站的软件层，则与目前大热的AI大模型有关。在大模型训练上，陈曲表示，公司基于前几年在60多个地市运营智能客服所储备的语料，自去年年中开始购入英伟达的卡做训练布局，并在年底进行了市场推广，得到了行业客户的认可。

目前该民生大模型已接到订单，主要客户集中于政府和银行这类原本德生熟悉的市场，地域分布在山东青岛、江西南昌、广东东莞等地。“去年有30多台订单，目前9个地市有明确下单意愿，我们将在今年力争大几千万的收入体量。”陈曲说。